DAFTAR PUSTAKA Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri. 2018. Manajemen Pemasaran. Depok
Manajemen Pemasaran. Depok: PT. RajaGrapindo Persada. Irawan, Handi. 2009. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT Elex Media. Komputerindo.
Manajemen Pemasaran. Depok: PT. RajaGrapindo Persada. Irawan, Handi. 2009. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT Elex Media. Komputerindo.